أظهر المقاولون المدرجون في قائمتنا أنهم يستحقون أن يتم إدراجهم في قائمة كونتراكترز دايركت، بعد أن أثبتوا قدرتهم على تقديم أفضل الأعمال وبجودة عالية. لإظهار التزامهم بالخدمة والجودة، وافق كل عضو على الالتزام بمعايير الجودة لدى كونتراكترز دايركت.
يلتزم المقاولون الأعضاء في كونتراكترز دايركت بما يلي:
- التحلى بالشفافية طوال فترة المشروع
- وضع الخطط والتأكد من تحقيق التوقعات
- التزام الدقة قدر الإمكان عند تحديد الميزانيات ومواعيد تسليم المشروع
- التصرف بلباقة وتقديم الدعم المستمر والمعلومات الوفيرة طوال المشروع
- إبقاؤك على اطلاع دائم بجميع جوانب المشروع قبل وأثناء وبعد البناء
- التصرف بانفتاح وصدق خلال التواصل طوال الوقت
- مناقشة الاختلافات وشرحها إذا تغير النطاق عن الاتفاقية الأصلية
- التعامل بشكل فعال وودي مع أي استياء أو شكاوى
- تقديم ضمان لمدة 12 شهرًا كحد أدنى (فترة المسؤولية عن العيوب)
بمجرد انتهاء المقاول من العمل، سيتواصل معك عضو من فريق كونتراكترز دايركت للحصول على ملاحظات فورية ومباشرة حول المقاولين وعملهم ومدى رضائك عن المشروع.
جميع المقاولين الخبراء المدرجين في قائمة كونتراكترز دايركت خضعوا لفحوصات العناية الواجبة الصارمة قبل عرضهم على موقعنا على الإنترنت. نحن نعمل باستمرار على تطوير خدماتنا لضمان وصول أفضل المقاولين للمشاريع، وبالتالي نضمن استمرارنا في رفع مستوى جودة خدماتنا "داخليًا" وفقًا لمعاييرنا الخاصة. بعض الأنشطة الرئيسية التي نقوم بها لضمان جودة المقاولين هي:
المقابلات
نقوم في شركة كونتراكترز دايركت بإجراء مقابلات مع جميع المقاولين للتأكد من أنهم على دراية بتوقعاتنا. نطرح سلسلة من الأسئلة المحددة تساعدنا في فهم كيفية إدارتهم للأعمال والتعامل مع العملاء.
التحقق من رخصة التجارة
يجب على جميع الأعضاء الجدد تزويدنا برخصة تجارية سارية المفعول في السعودية تؤكد السنة التي بدأت فيها الشركة الأنشطة التي يُسمح لها القانون بممارستها.
التأمينات السارية
يجب أن يكون لدى جميع المقاولين الجدد تأمين ساري المفعول ضد المسؤولية العامة كحد أدنى، لضمان تغطيتك أنت وممتلكاتك، قبل أن يتم إدراجهم كمقاولين خبراء في كونتراكترز دايركت. نطلب نسخًا محدثة من تأمين المسؤولية العامة كل عام عند التجديد.
المراجع
نسأل جميع المقاولين الجدد الذين يتقدمون لشغل منصب خبراء تقديم لمحة عما لا يقل عن 5 من عملائهم السابقين. يقوم فريق تقييم بالاتصال شخصيًا بكل مرجع للتعرف على تجربتهم مع المقاول. يعد هذا بند أساسي يساعدنا على ترسيخ جودة خدماتنا.
التحقق من الأعمال
يُطلب من جميع المقاولين الجدد تقديم دليل على أن الأعمال التي يدعون أنهم قادرون على تقديمها داخليًا، يتم تسليمها في الواقع من قبل المقاولين أنفسهم (وليس من مصادر خارجية).
تفتيش المواقع
لا تتطلب جميع المهن وجود فريق من كونتراكترز دايركت لإجراء عمليات تفتيش في المواقع للتحقق من جودة العمل. ومع ذلك، إذا كانت أعمالك تتطلب تنفيذ خاص، فمن المحتمل أننا سنحتاج إلى إجراء فحص لمشروع مكتمل ومشروع قيد التنفيذ للتحقق من قدرة المقاولين على تقديم الأعمال بالجودة المطلوبة.
